Politique de réservation
Afin de garantir la meilleure expérience possible et de sécuriser votre date, veuillez prendre connaissance de notre politique de réservation avant de confirmer votre commande.
Acompte de réservation
Un acompte de 25 % du montant total est requis pour confirmer et sécuriser votre réservation. Cet acompte est déduit du solde final dû le jour de l'événement.
- L'acompte est exigible au moment de la confirmation de la réservation.
- Aucune date n'est réservée sans réception de l'acompte.
- Le solde restant (75 %) est dû au plus tard le jour de l'événement.
Politique d'annulation
Nous comprenons que des imprévus peuvent survenir. Voici notre politique d'annulation :
- Annulation 7 jours ou plus avant l'événement : remboursement intégral de l'acompte.
- Annulation moins de 7 jours avant l'événement : l'acompte de 25 % est retenu et non remboursable.
- Annulation le jour même : le montant total est dû.
Report de réservation
Si vous souhaitez reporter votre événement à une autre date, contactez-nous au moins 7 jours à l'avance. Sous réserve de disponibilité, nous ferons notre possible pour accommoder votre nouvelle date sans frais supplémentaires.
Conditions générales
- Toute réservation implique l'acceptation de la présente politique.
- EqualEvents se réserve le droit d'annuler une réservation en cas de force majeure, avec remboursement intégral.
- Un contrat de service peut être fourni sur demande.
Des questions sur notre politique ?
Notre équipe est disponible pour vous accompagner à chaque étape.
Contactez-nous