Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur nos services photobooth

Retrouvez rapidement les réponses aux questions les plus fréquentes concernant nos forfaits, options et services.
Vos invités recevront leurs photos instantanément par email, SMS ou via un code QR unique généré après chaque prise. Ils peuvent également les télécharger directement depuis notre galerie en ligne sécurisée accessible pendant et après l'événement.
Toutes vos photos sont automatiquement sauvegardées dans une galerie privée en ligne. Vous recevrez un lien d'accès par email dans les 24 à 48 heures suivant votre événement. Vous pourrez télécharger l'ensemble des photos en haute résolution.
Oui, nous offrons une option d'impression instantanée sur place avec des imprimantes professionnelles de haute qualité. Les impressions sont disponibles en format 4x6 ou 2x6 selon vos préférences et peuvent être personnalisées avec votre logo ou message.
Absolument. Notre photobooth intègre des filtres et retouches automatiques en temps réel. Vos invités peuvent choisir parmi plusieurs styles (vintage, noir et blanc, glamour, etc.) directement sur l'écran tactile avant de valider leur photo.
Oui, nous créons des cadres 100% personnalisés selon vos besoins : logo, couleurs de votre événement, message personnalisé, date, hashtag, etc. Vous recevrez une maquette pour validation avant l'événement.
Les accessoires virtuels utilisent la technologie de réalité augmentée. Vos invités peuvent ajouter des chapeaux, lunettes, masques, animations et effets directement sur l'écran en temps réel, sans avoir besoin d'accessoires physiques.
Nous recommandons un espace d'environ 3 mètres x 3 mètres (10 pieds x 10 pieds) pour une installation confortable incluant le photobooth, la zone de prise de photo et l'espace pour la file d'attente. Un espace plus petit peut être adapté selon vos besoins.
Oui, notre photobooth fonctionne en mode hors ligne. Cependant, une connexion internet est recommandée pour l'envoi instantané des photos par email ou SMS. Si aucune connexion n'est disponible, toutes les photos seront sauvegardées et envoyées après l'événement.
Oui, la livraison, l'installation et le démontage sont inclus dans tous nos forfaits. Notre équipe arrive 1 à 2 heures avant le début de votre événement pour tout préparer et effectue un test complet avant le lancement.
Oui, un technicien professionnel reste sur place pendant toute la durée de votre événement pour assurer le bon fonctionnement du photobooth, aider vos invités et résoudre tout problème technique éventuel.
Les impressions photo varient selon le forfait choisi : • Pack Enfant : 15 impressions incluses • Pack Basique : impressions non incluses (disponibles sur demande) • Pack Premium : jusqu’à 200 impressions incluses • Pack VIP : impressions photo illimitées Tous les forfaits incluent des prises photo illimitées pendant toute la durée de location.
Absolument. Nos photobooths sont parfaits pour les événements corporatifs, lancements de produits, salons professionnels et conférences. Nous offrons des options de branding complet avec votre logo et couleurs d'entreprise.
Oui, nous proposons plusieurs options de fonds : toile de fond physique personnalisée, mur de fleurs, panneau avec logo, ou fond vert avec incrustation numérique pour un arrière-plan virtuel 100% personnalisé.
L'installation complète prend généralement entre 45 minutes et 1 heure. Nous arrivons toujours 1 à 2 heures avant le début de votre événement pour garantir que tout soit prêt et testé à temps.
Oui, vos invités peuvent partager instantanément leurs photos sur Facebook, Instagram, Twitter et autres réseaux sociaux directement depuis le photobooth ou via le lien reçu par email/SMS.
Oui, un dépôt de 25% est requis pour confirmer et bloquer votre date. Le solde restant est dû 7 jours avant la date de votre événement. Nous acceptons les paiements par carte de crédit, virement bancaire ou Interac.
Le dépôt est remboursable à 100% si vous annulez plus de 30 jours avant l'événement. Entre 15 et 30 jours, un remboursement de 25% est offert. Moins de 15 jours avant l'événement, le dépôt n'est pas remboursable.
Vous pouvez modifier votre réservation (date, heure, forfait, options) jusqu'à 7 jours avant votre événement sans frais supplémentaires. Les modifications de dernière minute peuvent entraîner des frais selon la disponibilité.
Oui, nous offrons une personnalisation complète : interface utilisateur, écran d'accueil, animations, filtres, cadres, arrière-plans, messages, musique d'ambiance et même la couleur de l'éclairage du photobooth.
Oui, nous intégrons votre logo, slogan et couleurs d'entreprise sur toutes les impressions et photos numériques. C'est une excellente stratégie de marketing pour les événements corporatifs et lancements de produits.
Absolument. Nos photobooths sont parfaits pour les mariages, avec des options élégantes et haut de gamme. Nous gérons régulièrement des événements de 50 à 500+ invités avec un service impeccable et professionnel.
Oui, nous offrons des GIFs animés, Boomerangs et vidéos courtes (jusqu'à 15 secondes) en option. Ces formats sont parfaits pour les réseaux sociaux et ajoutent une dimension amusante et moderne à votre événement.
Notre technicien sur place résout immédiatement tout problème technique. Nous avons également du matériel de secours disponible en tout temps. En cas de panne majeure, nous offrons un remboursement complet ou un crédit pour un événement futur.
Notre photobooth peut accueillir confortablement de 1 à 8 personnes par photo, selon la configuration. Pour les groupes plus larges, nous recommandons plusieurs prises ou l'ajout d'un second photobooth.
Oui, nous créons des forfaits 100% personnalisés selon vos besoins spécifiques, votre budget et le type d'événement. Contactez-nous pour discuter de vos besoins et recevoir une soumission détaillée.
Oui, nos photobooths peuvent être installés à l'extérieur sous certaines conditions : espace couvert ou tente en cas de pluie, accès à une prise électrique, surface plane et stable. Nous évaluons chaque situation pour garantir un fonctionnement optimal.
Oui, tous nos forfaits incluent une sélection d'accessoires physiques amusants (chapeaux, lunettes, pancartes, etc.) ainsi que des accessoires virtuels en réalité augmentée. Vous pouvez également ajouter des accessoires personnalisés.
Une prise électrique standard 120V est suffisante. Le photobooth doit être installé à moins de 15 mètres (50 pieds) d'une prise électrique. Si aucune prise n'est disponible, nous pouvons fournir un générateur silencieux moyennant des frais supplémentaires.
Nous recommandons de réserver au moins 2 à 3 mois à l'avance, surtout pour les événements en haute saison (mai à octobre). Cependant, nous acceptons les réservations de dernière minute selon la disponibilité.
Les deux options sont disponibles. Vos invités peuvent recevoir leurs photos instantanément par email ou SMS, ou scanner un code QR unique pour accéder à leur galerie personnelle et télécharger toutes leurs photos.